공유 숙박 플랫폼 이용 중 기물 파손 분쟁 시 민사상 불법행위 책임과 플랫폼 분쟁센터 입증 서식
공유 숙박 플랫폼 이용 중 기물 파손 분쟁은 생각보다 빈번하게 발생합니다. 체크아웃 후 “테이블이 긁혔다”, “소파가 찢어졌다”, “벽지가 훼손됐다”는 메시지를 받는 순간, 여행의 기억은 순식간에 법적 분쟁으로 바뀝니다. 반대로 호스트 입장에서는 실제로 물건이 파손되었음에도 게스트가 책임을 부인하는 상황이 발생하기도 합니다. 제가 상담했던 사례 중에는 숙박비 28만 원을 결제하고 1박을 이용한 뒤, 체크아웃 다음 날 120만 원 상당의 대리석 식탁 교체 비용을 청구받은 사례도 있었습니다. 문제는 해당 식탁이 이미 사용 흔적이 있었는지, 이번 숙박으로 발생한 손상인지 입증이 불분명했다는 점이었습니다. 이처럼 공유 숙박 플랫폼 분쟁은 단순한 감정 싸움이 아니라 ‘입증 책임’ 싸움입니다. 기물 파손 문제는 형..
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2026. 6. 13. 14:06